Términos y condiciones
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso y la contratación de la aplicación Zyra para la gestión clínica y administrativa. Zyra proporciona exclusivamente la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación del servicio, siendo responsabilidad exclusiva del profesional sanitario el uso clínico de la herramienta y las decisiones adoptadas en el ejercicio de su actividad profesional. Los datos identificativos del titular pueden consultarse en el Aviso Legal.
2. Usuarios
La plataforma está destinada a clínicas y profesionales sanitarios, incluidos profesionales autónomos debidamente habilitados, así como al personal autorizado por estos. Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de utilizarlas únicamente en el ejercicio de su actividad profesional.
3. Contratación y planes
La contratación del servicio se realiza de forma online mediante el registro y aceptación de las presentes condiciones. El servicio se factura según el plan contratado y se renueva automáticamente salvo cancelación previa por parte del cliente. Los cambios de plan podrán implicar ajustes proporcionales en la facturación. Zyra podrá suspender el servicio en caso de impago. Todos los precios se muestran con IVA incluido y cualquier coste adicional será informado previamente al cliente.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a utilizar el servicio conforme a la legislación vigente, introducir datos veraces y obtener los consentimientos necesarios para el tratamiento de datos personales. Asimismo, deberá garantizar la confidencialidad de sus accesos y de la información gestionada mediante la plataforma.
5. Obligaciones de Zyra
Zyra se compromete a proporcionar una disponibilidad razonable del servicio, salvo en casos de mantenimiento programado o incidencias externas fuera de su control. Asimismo, implementará medidas destinadas a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información y proporcionará mantenimiento y soporte conforme a las condiciones contratadas.
6. Protección de datos
En relación con los datos personales tratados a través de la plataforma, el cliente actúa como Responsable del tratamiento, mientras que Zyra actúa como Encargado del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultarse información detallada en la Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
Zyra y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma y sus componentes. El cliente obtiene únicamente un derecho limitado, no exclusivo y temporal de uso durante la vigencia de la suscripción, sin que ello implique cesión alguna de derechos.
8. Integraciones y servicios de terceros
El uso de integraciones o servicios de terceros puede estar sujeto a las condiciones propias de dichos proveedores. Zyra no garantiza la disponibilidad ni el correcto funcionamiento de servicios externos ajenos a su control.
9. Responsabilidad
Zyra no será responsable de las decisiones clínicas adoptadas por el cliente ni del uso indebido de la aplicación. Tampoco responderá por fallos o interrupciones derivados de servicios de terceros o circunstancias fuera de su control razonable.
10. Duración y cancelación
El contrato entra en vigor desde la aceptación de las condiciones y se mantiene activo con renovación automática conforme al plan contratado. El cliente podrá cancelar el servicio desde su cuenta, disponiendo de un plazo limitado para exportar sus datos tras la finalización del contrato.
11. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Logroño para la resolución de cualquier controversia derivada del servicio.